CÓMO COMPRAR EN FERRETERÍA OLI
Comprar en nuestra tienda en línea es fácil, rápido y seguro. Sigue estos pasos:
Utiliza el buscador o navega por nuestras categorías para encontrar el producto que necesitas.
Revisa cuidadosamente la descripción, modelo, medidas, voltaje, accesorios incluidos, disponibilidad y condiciones de garantía antes de comprar.
Selecciona las opciones disponibles, como color, medida o presentación, indica la cantidad y pulsa “Agregar al carrito”.
Puedes continuar comprando o ingresar a tu carrito para revisar los productos seleccionados.
Antes de iniciar la compra, verifica:
• Productos y cantidades.
• Modelos y características.
• Precios y promociones.
• Código postal y costo de envío.
Después pulsa “Iniciar compra”.
Completa correctamente tu nombre, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega.
Es importante verificar que la calle, número, colonia, código postal, municipio o alcaldía y estado sean correctos. Ferretería OLI no será responsable por retrasos ocasionados por información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
SELECCIONA EL MÉTODO DE ENVÍO
El sistema mostrará las opciones disponibles de acuerdo con tu código postal y las características del pedido.
El tiempo estimado de entrega generalmente es de 3 a 7 días hábiles después de acreditarse el pago. Sin embargo, los tiempos de entrega son aproximados y, en algunos casos, pueden presentarse demoras de hasta 15 días hábiles debido a alta demanda, temporada, días festivos, condiciones climáticas, zonas extendidas, disponibilidad, dimensiones del producto o situaciones operativas de la paquetería.
Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, la fecha final de entrega dependerá de su operación, logística y cobertura. Ferretería OLI proporcionará la información de seguimiento disponible y apoyará al cliente en caso de ser necesaria alguna aclaración.
Aceptamos los medios de pago habilitados al finalizar la compra, incluyendo tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, Pago Nube, PayPal, Kueski Pay, Aplazo y transferencia bancaria.
Ofrecemos 3% de descuento pagando mediante transferencia bancaria. Las promociones y meses sin intereses dependen del producto y del método seleccionado.
Revisa toda la información antes de confirmar:
• Productos.
• Cantidades.
• Domicilio de entrega.
• Método de envío.
• Forma de pago.
• Importe total.
Después de confirmar, recibirás un correo electrónico con los datos de tu pedido.
Después de realizar tu pedido, recibirás un enlace de autofacturación para ingresar tus datos fiscales y generar tu factura.
Para facturar necesitarás tu número de pedido y la información de tu Constancia de Situación Fiscal vigente.
Cuando tu compra sea despachada, recibirás la información de seguimiento correspondiente.
También puedes consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta o comunicarte por WhatsApp al 56 1988 4129, indicando tu número de orden.
Al recibir el paquete, revisa el estado del empaque antes de abrirlo. Te recomendamos tomar fotografías o video durante la apertura.
Si el producto llega dañado, incompleto o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega. Conserva el empaque, la etiqueta de envío y todos los accesorios mientras revisamos el caso.
¿NECESITAS AYUDA?
WhatsApp: 56 1988 4129
Correo electrónico: [email protected]
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